Preguntas frecuentes y normas de la casa

Puedes reservar directamente a través de nuestra página web, por teléfono, redes sociales o enviándonos un correo electrónico/WhatsApp.

El pago de la reserva se realiza de forma íntegra (100%) en el momento de confirmar la estancia. En caso de solicitar la cancelación de la reserva, las condiciones de devolución se regirán según la antelación con la que se notifique:

• Cancelaciones con más de 15 días de antelación a la fecha de llegada: Se devolverá el 100% del importe total de la reserva.
• Cancelaciones entre 15 y 7 días de antelación a la fecha de llegada: Se devolverá el 50% del importe total de la reserva.
• Cancelaciones con menos de 7 días de antelación a la fecha de llegada: No se efectuará ninguna devolución (0% del importe total).

Las solicitudes de cancelación deberán notificarse por escrito vía correo electrónico o a través del canal formal de contacto.

En caso de devolución del 100%, los posibles gastos de gestión bancaria o comisiones de la pasarela de pago podrán ser deducidos del importe a reembolsar.

El horario de entrada es a partir de las 16:00 h y el de salida hasta las 12:00 h. Si necesitas flexibilidad en los horarios, consúltanos con antelación e intentaremos adaptarnos según disponibilidad.

Se proporcionará un código numérico para la llegada autónoma.

La casa tiene capacidad para 12 personas, distribuidas en 2 habitaciones triples (en una de ellas 1 plaza es sofá cama) y 3 habitaciones dobles, todas ellas disponen de baño propio. Existe disponibilidad de cuna.

Sí, la cocina cuenta con todos los electrodomésticos necesarios (microondas, lavavajillas, cafetera, etc.), así como menaje completo, vajilla y utensilios de cocina.

Sí, proporcionamos juegos completos de sábanas, mantas y toallas para todos los huéspedes.

Sí, disponemos de Wi-Fi gratuito de alta velocidad en toda la vivienda.

¡Sí! Nos encantan los animales. Aceptamos mascotas previa notificación.

No está permitido fumar en el interior de la vivienda.

Para garantizar el descanso de los vecinos y el cuidado de la casa, no se permiten fiestas ni música alta a partir de ciertas horas.

Hay aparcamiento gratuito y sin complicaciones en la proximidad de la casa.

 ¡Sí! Contamos con cuna y trona bajo petición previa y sin coste adicional.

Sí, la zona exterior/patio está completamente delimitada y vallada para mayor tranquilidad y privacidad.

La casa cuenta con sistema de calefacción de radiadores individualizados con termostato propio y chimenea si lo desean con un coste proporcional por el uso de la leña.

Sí, disponemos de barbacoa en la zona exterior. Su disponibilidad está sometida a la normativa contra incendios de la Junta de Castilla y León.

Para confirmar y garantizar su estancia, el pago total del alojamiento se realiza en un único pago al momento de formalizar la reserva.

Además, se requiere un depósito/fianza de 250 € antes de la entrada. Esta fianza se reembolsará íntegramente tras la salida y la revisión de la casa en un plazo de 24-48 h, una vez comprobado el buen uso de las instalaciones y el cumplimiento de las normas.

En Arandilla contamos con una pequeña tienda de alimentación. Para compras más grandes, a pocos minutos (Peñaranda de Duero / Huerta del Rey/ Zazuar/Aranda de Duero) encontrarás supermercados y variedad de comercios.

Nos encontramos en pleno corazón de la Ribera del Duero. A pocos minutos puedes visitar Peñaranda de Duero, el yacimiento romano de Clunia Sulpicia, El cañon de Rio Lobos, Caleruega, Covarrubias, Santo Domingo de Silos o disfrutar del enoturismo visitando las afamadas bodegas de la zona de Aranda de Duero entre otras muchas cosas.